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CRM在汽车营销管理如何发挥作用

CRM主要是指企业用CRM技术来协调管理同客户间的关系。在不同场合中，CRM只是一个有关于管理学的术语，例如可能是一个软件系统，一般指的是用计算机自主的来分析销售、客户服务及应用支持等流程的系统模式。CRM的目标就是为了减少销售周期和销售成本支出、增加收入、寻找新业务新市场和渠道，同时为了提高客户满

2014-05-25
ERP在企业发挥效用的四个层次

笔者在中国的制造业和零售业领域从事ERP及相关信息系统实施咨询有十多年的经验，目睹了很多成功的案例，也看到不少企业走了弯路。ERP之路走到今天，文章中的得失总结，使得过去那些案例在我眼前又浮现出来。对ERP发挥效用的认识根据我对制造型企业应用ERP的观察，ERP在企业内发挥的作用可以分为由低到高的四

2014-05-25
移动ERP的真正内涵

随着嵌入式应用技术、无线通信技术的快速发展，移动互联网伴随着智能手机、平板电脑等移动设备的迅速崛起成为了商业领域的新宠儿。移动化浪潮几乎席卷了每一个与互联网或软件有所相关的行业，移动支付、BYOD等概念层出不穷。ERP领域自然也无法“幸免”，一时间，移动ERP(Mobile　ERP)成为了ERP领域

2014-05-21
机床行业实施ERP的重点难点

机床是先进制造技术的载体和装备工业的基本生产手段，是装备制造业的基础设备。我国已连续几年成为世界最大的机床消费国和机床进口国，是世界第三大机床生产国。随着一系列扶持性政策的陆续出台，以及国家推行积极的经济政策，将使出口保持增长，内需有效拉动，同时将对我国机床行业带来新的发展机遇。机床行业有望延续快速

2014-05-21
如何提高ERP系统的生产计划执行率

随着全球经济一体化的发展。企业在拥有更多的机遇的同时，也面临着更多的挑战，提高经营利润的关键点之一就是加强生产计划管理，使其在竞争的过程中多一分赢的把握。生产计划管理就是要求调动企业内外部一切可用资源，快速、准确、高质量、低成本的完成任务。目前生产计划主要依靠ERP对生产过程进行管理。以信息化为基础

2014-05-21
如何整理ERP基础数据

参与过ERP项目实施的人都应该知道，ERP项目实施能够成功，关键在于细节。有人这样说，ERP不难，只是很繁。这里所说的繁，指的就是整理ERP基础数据的过程。整理ERP基础数据的确很繁琐，这个过程并不比ERP上线轻松，但它并不难，只要坚持，就一定能够实现。ERP项目实施成功靠的是三分技术，七分管理，十

2014-05-20
ERP项目管理包括哪几个阶段

项目及项目管理的定义项目的定义是“项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力”。这决定了项目要有明确的起止时间、严格的目标、详细的质量（Q）、时间（T）和成本（C）的计划以及风险性。因此，项目管理就是把将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求，并通过以下五个阶段来完成。启

2014-05-20
ERP系统安全防护体系的构建策略

一、ERP系统中的安全风险由于ERP系统的复杂性，以及企业在建设维护ERP系统时受到的技术条件、人员素质等各种条件的限制，导致ERP系统存在多种安全风险。要加强ERP系统的安全风险防范工作，就需要正确识别ERP系统运行管理中存在的安全风险和成因。一般来说，ERP系统的安全风险主要有以下几个方面：1．

2014-05-19
如何建设ERP安全防护体系

1．重视基础设施建设，合理设置信息安全架构。应依据ERP系统的特点和确定的安全目标、安全策略以建设一个合理的、完善的安全架构体系，根据系统的功能特点和面临的安全风险，合理地划分安全区域，统一规划安全设施、网络设施、共享的信息资源范围等，增强对网络的监控。根据职能和部门、内网和外网的不同，对网络、系统

2014-05-18
CRM如何提升企业的盈利性？

现在企业都在谈客户关系管理(CRM)，那么CRM到底关注的是什么?能够给企业带来什么收益呢?利润，永远是企业发展与关注的源泉。客户对企业的利润贡献有多大，如何提高这个客户的盈利性，是CRM系统所关注的第一个内容。据笔者所了解，在CRM系统中，至少提供了如下的功能来提高客户的盈利性。1.根据历史交易统

2014-05-16

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